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[복잡계] SERI칼럼 '복잡계 리더십' / 윤영수


스스로 창조하고 진화하는 조직 만들기

1. 혼돈의 조성 : 끊임없는 자극으로 조직 내 긴장과 의견 충돌 유도
  도전적 목표 제시, 조직의 개방성 확대, 구성원의 다양성 증대, 권한 위임

2. 끌개의 형성 : 자유방임으로 인한 무정부 상태 방지 위해 최소한의 가치 공유
  공유가치와 정체성을 확립하여 규율로 내재화하고, 리더는 일관된 연행

3. 양의 피드백 확산 : 창출한 아이디어가 동력을 얻지 못해 사장되지 않도록 에너지를 주입
  조직 내외부 네트워크와 소통의 장 확산, 자연스런 소통을 위한 공간 배치

- 공유가치가 형성되지 않은 상황에서 혼돈의 조성은 자율이 아닌 방종으로 흐를 가능성이 농후

- 환경이 끊임없이 변화하면 조직도 변화해야 생존이 가능한데, 리더 한 사람에 의존해선 빠르게 변화하는 속도를 따라가기 힘들다. 조직구성원이 스스로 혁신을 위한 아이디어를 창출하고, 불확실한 상황에 능동적으로 행동할 수 있도록 유도하는 창발적 리더십 필요

- 완성도 높은 생태계일수록 자생적 복원력이 높다. 성숙한 생태계는 일시적인 혼돈에서 다시 복원하는 능력을 갖고 있으며, 다른 구성요소의 성장을 지원한다.